トータルコーディネートをお客さんに提案する単品の服だけでなく、上下のコーディネートプランも多く提案しているのも、Fショップの特徴でしょう。たとえばキャミソールの場合、1枚だけで着るわけにはいかないので、下に着るTシャツや上に羽織るカーディガンなどを、他の製品から選んで組み合わせを写真で掲載しています。お客さんのなかには、ファッションの話題で盛り上がれる知人が近くにいない場合も多く、着こなしのノウハウはとても貴重に感じているそうです。そうしたお客さんとの情報交換の場を作ることで、来店頻度を増やしているのです。ただ、1点1点写真撮影するため作業が膨大になり、仕入れからホームページ掲載まで1週間以上かかるのが悩み。